Bij Thibo Online is het uiteraard mogelijk uw bestelling te retourneren (mits je bestelde product niet onder een wettelijke uitzondering valt). Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van je complete bestelling. Gebruik hiervoor bij voorkeur het retourformulier dat je kunt downloaden onderaan deze pagina. We zouden het fijn vinden als je ook even een mail stuurt naar  retouren@thibo-online.nl als je wilt retourneren, zodat wij alvast op de hoogte zijn."

 

Voor het herroepen en retourneren zijn aanvullende voorwaarden van toepassing.

 

Je kunt het artikel retour sturen naar:

Thibo Online
Thibostraat 5
5741 SJ Beek en Donk


Herroepingsrecht
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk in de originele staat en verpakking aan Thibo-Online geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via retouren@thibo-online.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 30 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Je dient daarbij een volledig ingevuld herroepingsformulier mee te sturen die onderaan deze pagina te downloaden is.

De kosten voor het terug sturen naar ons magazijn, zijn voor rekening van de koper, tenzij anders afgesproken!

Indien onbeschadigd geretourneerd, ontvangt de koper zijn gelden retour excl. eventueel bij de aankoop in rekening gebrachte verzendkosten.

2e Kans artikelen zijn uitgesloten van herroepingsrecht, indien anders afgesproken.

 

Download Herroepingsformulier

Klik op de PDF download button om het formulier te downloaden